Lo esencial en 30 segundos

Todo el mundo sabe cuándo hay demasiadas faltas. Pero pocas empresas miden el absentismo de forma consistente — lo que significa que raramente consiguen mejorarlo de forma deliberada.

Qué es el absentismo

El absentismo es la ausencia al trabajo que no estaba planificada. Incluye faltas injustificadas, bajas médicas, retrasos prolongados y abandono de puesto.

No incluye (generalmente): vacaciones planificadas, festivos, permisos parentales, formación.

La fórmula de la tasa de absentismo

Tasa de absentismo = (Horas de ausencia no planificada ÷ Horas de trabajo posibles) × 100

Ejemplo: empresa con 15 empleados, mes de marzo (22 días laborables, 8h/día):

• Horas posibles: 15 × 22 × 8 = 2640 horas
• Horas de ausencia no planificada: 96 horas
• Tasa: (96 ÷ 2640) × 100 = 3,6%

Qué es normal en Portugal

Tasa — Valoración: Por debajo del 2%: Excelente. Del 2% al 4%: Normal o aceptable. Del 4% al 6%: Elevado — requiere atención. Por encima del 6%: Crítico — necesita intervención.

Portugal tiene históricamente una de las tasas de absentismo más altas de Europa, particularmente en la industria.

Por qué medir en vez de solo sentirlo

Con medición consistente se identifican patrones por período, turno o departamento. Por ejemplo: ¿el mes de enero es siempre peor? ¿El turno de tarde tiene el doble de faltas que el de mañana? Estos patrones son invisibles sin datos.

Si hay un patrón de justificantes médicos recurrentes o retrasos crónicos, los datos objetivos son también el fundamento para conversaciones difíciles y para procesos disciplinarios.

El coste real del absentismo

Coste directo: salarios pagados por trabajo no prestado o horas extra de los compañeros que cubren.

Coste indirecto: producción no realizada, calidad comprometida, moral del equipo afectada.

Estimación conservadora para una pyme industrial con 30 empleados y tasa del 5%: el coste anual supera fácilmente los 15.000 a 25.000€.

Cómo calcular sin esfuerzo manual

Con control de presencia manual (papel o Excel), este cálculo lleva horas y está sujeto a errores. Con Picco el informe mensual incluye horas trabajadas y ausencias codificadas por tipo. La tasa de absentismo es calculable en segundos a partir de los datos exportados — y comparable mes a mes.

Para tomar decisiones basadas en estos datos, considere implementar evaluaciones de desempeño regulares donde estos números entran en la conversación.

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