Un hotel, una pensión o un alojamiento turístico nunca para. La recepción funciona en turnos, la limpieza entra temprano, hay quien hace noches, hay fines de semana y festivos. Gestionar los horarios de un equipo que trabaja en rotación continua es uno de los mayores retos de quien dirige este tipo de negocio.

El problema específico de la hostelería

En un hotel, los turnos no son fijos. Una misma persona puede trabajar de mañana un día y de tarde el siguiente. Las entradas y salidas varían. Las horas extra son frecuentes. Los festivos se trabajan. Y al final del mes, alguien tiene que conseguir cuadrar todo eso con las nóminas.

Por qué el papel no es suficiente

Las hojas de papel o las listas de Excel se rellenan a mano, se pierden, se olvidan o simplemente no capturan la realidad. Cuando hay un conflicto sobre horas trabajadas o un empleado alega que hizo horas extra que no fueron pagadas, la empresa no tiene forma de demostrar lo contrario sin un registro fiable.

Cómo funciona Picco en un hotel

Con Picco, cada empleado ficha a la entrada y a la salida usando una tarjeta RFID. El sistema registra automáticamente el momento exacto, incluso sin conexión a internet. Los gestores acceden a los registros en tiempo real, pueden ver quién está trabajando en cada momento y exportar los datos para la nómina al final del mes.

Protección para el empleador

En Portugal, la ACT puede exigir en cualquier momento los registros de presencia. Un hotel con un sistema fiable puede responder de inmediato con datos precisos. Sin él, la empresa queda expuesta a multas, reclamaciones y conflictos difíciles de resolver.

Este artículo tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento jurídico. Para situaciones concretas, consulte a un abogado especializado en derecho laboral o a las entidades competentes.